안녕하세요 헤이홈입니다 '◡' 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 먼저 휴대폰에 2.4ghz 대역의 와이파이가 연결되어 있어야 합니다. 이후 제품이 빨간불 깜박이도록 만들어주시고, 헤이홈 어플에서 제품 연결 시 와이파이 비밀번호도 오류없이 입력 후 넘어가주셔야 합니다. 추가 문의 카카오톡 상담창으로 남겨주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 혹시 궁금하신 점 있으시다면 홈페이지 상단 메뉴 중 manual 을 확인해주세요. 또는 카카오톡 > 헤이홈검색 > 채팅상담을 부탁드립니다! 좀 더 만족하며 사용하실 수 있도록 친절한 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다.