질문/답변너무 멋진 헤이홈 관계자님들!!!

성종훈
2019-08-31
조회수 73

카테고리와 맞지않지만 쓸곳이 없어 여기 쓰게되었습니다 죄송합니다

작년 카페를 통해 고퀄을 알게됐고 빨리 제품좀 출시해달라고 이메일도 보내봤던 회사..

2선식 스위치 나와주길 너무 기대했지만 출시되지않아 너무 아쉬웠는데 최근 여러제품들이 나와 몇몇제품 구매후 잘쓰고있습니다

모르는게 많아 톡도 자주보내고 귀찮게 하고 했지만 항상 친절히 응대해주시고

잘안되는부분 늦게까지 전화 해주시어 고객이 불편함 없이 저희제품쓰시는게 젤 바라는것이라 말해주시는 관계자분

성함도 못물어 봤네요 

성함도 알지못하지만 두분 너무 감명받았습니다. 태어나서 첨 받아보는 무한감동 고객응대 였어요~

ㅁ멋진분들이 계시는 고퀄 정말 대박나시길 기원합니다. 
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안녕하세요, 고객님 :)
저희 제품을 사용하시면서 잘 안되는 부분이 있다보니 밤늦게까지 시도해보시느라 고생하셨을텐데도 이렇게 응원의 말씀을 남겨주시니 정말 감동이에요 ㅜㅜ
저희 제품과 서비스를 이용하시면서 불편하셨던 부분은 당연히 처음부터 끝까지 설명드려야하는건데 이렇게까지 칭찬해주셔서 감사합니다 :)
S/W와 H/W가 결합되어 있는 IoT 제품의 특성상 일부분은 원인 확인에 시간이 걸리다보니 빨리 조치해드리지 못하는 경우가 있어 항상 죄송한 마음이 있습니다..!
불편하신 부분은 언제든 편하게 문의 주시면 최대한 빠르게 조치해드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다~

오랜 기간 저희 제품을 기다려주시고 응원해주신 덕분에 점차 성장해나갈 수 있는 것 같아요!
앞으로도 기대해주신만큼 더 좋은 모습으로 찾아뵙겠습니다 :D

다양한 제품을 만나보세요!



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