개인정보처리방침

Hej home의 제품을 구입하고 Hej home 소프트웨어와 기능을 사용하기 시작하신 것을 환영합니다!

이용자와 Hej home이 함께 공유하는 모든 정보 (e.g. Hej home 계정 생성 시 입력하는 정보)는 Hej home의 서비스를 제공하고 개선하는데 큰 도움이 되고 있습니다.  본 문서는 수집한 정보를 어떻게 사용하고 보호하는지에 대해 설명하기 위해 작성되었습니다. 이 개인정보보호정책에서 "개인 정보"는 각 이용자를 식별할 수 있는 내용을 포함한 단일 정보 또는 해당 정보를 통해 다른 정보로 접근할 수 있는 정보를 의미합니다. Hej home은 최상의 사용자 경험을 제공하기 위해 이용자의 개인 정보 및 비 개인 정보를 수집합니다.

 

어떤 정보를 수집하고 어떻게 사용합니까?

 

• 개인 정보 수집 유형

Hej home 서비스 제공을 위해 필요한 개인 정보를 이용자에게 요청합니다. 이용자가 개인 정보 제공에 동의하지 않는다면 Hej home의 제품 및 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.


• Hej home 서비스 로그인을 위한 계정 설정

Hej home 계정 생성 시 수집되는 개인 정보에는 이메일 주소, 휴대전화번호, 단말기 정보(e.g. IMEI 번호) 및 위치 정보(e.g. 지역 코드, 모바일 네트워크 및 국가 코드)가 포함될 수 있습니다.


• Hej home 제품 구매

온라인 및 오프라인 쇼핑몰을 통해 Hej home 제품을 구매하는 경우, Hej home은 이용자의 개인 정보(e.g. Hej home 계정 ID, 휴대전화번호, 이메일 주소, 배송지 정보, 주문내역)를 수집할 수 있습니다.

Hej home은 위 개인 정보를 이용하여 온라인 쇼핑몰을 통해 구입한 제품에 대한 배송, 판매, 고객 지원 서비스를 제공합니다. 위와 같은 제품 구매 과정에서 제공되는 서비스를 위해 Hej home은 주문 번호, 배송 정보, 구입 내역, 연락처 정보 등을 수집할 수 있습니다.


• Hej home 제품 사용

이용자가 Hej home 장치를 이용할 때, Hej home은 이용자의 나이, 신장, 체중, 성별을 수집할 수 있습니다. 또한, 이용자의 생일, 사진, 서명 등은 프로필의 일부로 제공하기 위해 추가 수집할 수 있습니다.


• Hej home 제품 정보 동기화

이용자가 Hej home의 클라우드 서비스에 Hej home 장치 데이터를 동기화할 때, Hej home은 이용자의 활동, 알림 정보 및 제품의 기능과 관련된 데이터를 수집할 수 있습니다.


• 콘텐츠 공유

이용자가 가족, 친구 등에게 콘텐츠를 공유하거나 정보를 보내는 경우, Hej home은 공유 받는 대상의 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호 등의 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 이용자가 콘텐츠를 다른 이용자에게 공유하는 경우, 제3자의 개인 정보 이용에 대해 동의한 것으로 간주합니다. 콘텐츠를 공유하거나 Hej home 제품을 사용하는 이용자를 초대하면 다른 이용자가 개인 데이터를 조회할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.


• 서비스 제공

위의 서비스를 제공하기 위해 Hej home은 이용자의 Hej home 제품 ID, 펌웨어 버전, 단말기의 OS 버전, 모델 및 시스템, IP와 이용 시간 등 장치 관련 데이터를 수집할 수 있습니다.

 

• 개인 정보 이용 목적

이용자가 Hej home 계정 생성, 소프트웨어 다운로드, 온라인 쇼핑몰 회원가입 및 온라인 설문 조사에 참여하는 등 Hej home과 상호 작용하는 경우, Hej home은 이용자의 언어 환경 설정, 우편 번호, 지역 번호 및 시간대를 수집할 수 있습니다.

이용자가 Hej home의 사용자 환경 개선 프로그램에 참여하는 것에 동의한 경우, Hej home은 Hej home 제품 기능 사용에 한 통계를 수집할 수 있습니다. 이는 Hej home 웹사이트, 제품 및 서비스 사용에 관한 정보를 포함할 수 있습니다. 비정상적인 종료 또는 고장이 발생할 경우, 문제를 진단하기 위해 모바일 단말기에 관한 정보를 수집할 수 있습니다.

이용자가 날씨 정보, 광고 활용 등 위치 정보를 이용하는 기능을 사용하는 경우, Hej home은 이용자의 위치 정보를 수집할 수 있습니다.

이용자가 Hej home 웹사이트, 온라인 서비스, 대화형 애플리케이션, 전자 메일 메시지 및 광고를 사용하는 경우, Hej home은 비 개인 정보를 수집하고 저장하는 쿠키 및 기타 기술 요소(e.g. pixel labels)를 사용할 수 있습니다. 이를 통해, Hej home은 이용자에게 더 나은 사용 경험을 제공하고 전반적인 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.

이용자가 웹사이트를 통해 Hej home 제품과 서비스를 사용하는 경우, Hej home은 로그 정보(e.g. IP 주소, 브라우저 유형, 사용 언어, 소스 정보, 운영 체제, 날짜, 시간 및 속도 데이터)를 수집할 수 있습니다.

이용자가 Hej home 장치를 처음 이용하는 경우, 장치의 고유 식별 코드와 대략적인 지리 정보를 수집할 수 있습니다.


이용자는 본인의 개인 정보 이용을 제한할 수 있습니다.

Hej home은 개인 정보 보호 문제에 대해 각 이용자마다 관점의 차이가 있음을 인식하고 있습니다.

따라서, Hej home은 이용자가 사용자 환경 개선 프로그램에 따라 설정을 제어하거나 위치 정보 또는 Hej home 계정에 접근하는 등의 개인 정보의 수집, 사용, 공개 또는 처리를 제한할 수 있는 방법을 제공합니다.

 

이용자 개인 정보의 접근, 갱신, 수정

공개가 필요하거나 해당 법률 및 규정에 따라 권한이 부여되는 경우

개인 또는 다른 사람의 생명, 건강 또는 안전을 위협하는 비상 사태에 대응해야 하는 경우

범죄 예방 및 법적 절차에 공개가 필요한 경우

공개 목적이 개인의 이익을 분명히 하고 있으나 개별 동의를 적시에 얻을 수 없는 경우

조사 또는 절차에 필요한 경우

사법 기관의 장 등 유사한 순위의 사람이 서명한 서면 승인을 획득한 경우

공공의 이익에 필요하며 공개 주체가 공공 기관인 경우

 

• 동의가 필요하지 않은 정보

Hej home은 비즈니스 목적을 지닌 제3자(e.g. 웹사이트 광고주 또는 비즈니스 파트너)에게 특정 제품을 구입한 사람이나 특정 동작을 수행한 사람, 특정 인구, 통계학적 그룹 고객의 수 등의 익명 처리 정보 및 통계 정보를 공유할 수 있습니다.

Hej home이 적용 법률에 의해 개인 정보의 수집, 사용 및 공개가 허용되는 경우, 법률에 의한 허용 권한을 확인해주시기 바랍니다.

 

• 정보 안전 안전 조치

Hej home은 이용자의 개인 정보를 안전하게 관리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 무단 접근, 공개 또는 기타 유사한 위험을 방지하기 위해, Hej home은 수집한 정보를 보호하기 위해 적절한 물리적, 전자적 관리 절차를 확보하고 있습니다. Hej home은 이용자의 개인 정보를 보호하기 위해 다음과 같은 보안 절차와 기술적, 조직적 조치를 수행하고 있습니다.

이용자의 개인 정보는 통제된 시설에서 보호되는 보안 서버에 저장됩니다.

Back-end에 저장된 모든 정보는 개인 정보의 포함 여부 등의 기준으로 데이터의 중요성과 민감성에 따라 서로 다른 수준으로 분류됩니다.

데이터 센터에 중요한 정보가 들어 있는 클러스터는 네트워크 토폴로지로 그룹화하고 추가적인 물리적 보안 보호 시설에 배치됩니다.

데이터는 보안 소켓 계층(SSL)을 사용하여 암호화된 상태로 Hej home 장치와 서버 간에 전송합니다.

이용자가 자신의 Hej home 계정에 접근하기 위해서는 이중 검증 절차를 거쳐야합니다.

시스템에 대한 무단 접근을 방지하기 위해 정보를 수집, 저장 및 물리적 보안 조치를 포함하여 정기적으로 검토하고 있습니다.

개인 정보에 대한 접근은 정보 처리 절차를 양지하고 있는 Hej home 직원과 제3자 서비스 공급 업체로 제한하고 엄격한 계약 비밀 유지 의무를 준수하며, 그러한 의무를 이행하지 않을 경우 징계하거나 계약을 종료할 수 있습니다.

클라욷 기반 데이터 저장 및 처리에 사용되는 모든 서버 클러스터에 대한 접근 제어가 마련되어 있습니다.

Hej home 제품 및 서비스에 사용되는 대부분의 정보는 스토리지 시스템에 저장됩니다. Column Family-based 접근 제어 메커니즘을 사용하여 Hej home 직원들에게만 접근 권한을 부여 받아 접근할 수 있습니다.

또한 위에서 언급한 바와 같이, Hej home은 개인 데이터를 처리, 운영, 관리 및 처리할 때 해외 시설을 사용할 수 있습니다. 현재 Hej home은 베이징과 싱가포르에 데이터 센터를 보유하고 있습니다. 이에, Hej home은 해당 데이터 센터로 정보를 전송할 수 있으며, 해외 시설에서 개인 정보를 저장하지만, 본 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호하기 위해 정책을 변경하지 않습니다.

정보 보호는 Hej home에게 매우 중요한 사항입니다. Hej home은 이용자의 개인 정보를 보호하기 위해 실현 가능한 모든 조치를 취할 계획입니다. 위의 보호 조치, 특히 암호화 저장 및 전송을 통해 데이터를 최대한 안전하게 관리하고 있습니다. 암호화된 데이터의 특정 세부 사항을 제외하고는 모든 사용자가 액세스할 수 없습니다.

 

• 개인정보보호정책의 적용 시기

개인정보보호정책은 타사에서 제공되는 제품 및 서비스에 적용되지 않습니다. Hej home 제품 및 서비스는 타사의 제품 또는 서비스를 포함할 수 있습니다. 이 경우, 이용자가 제품이나 서비스를 사용할 때, 타사도 이용자의 정보를 수집할 수 있습니다. 이와 같은 이유로 Hej home은 이용자가 제3자의 개인정보보호정책을 자세히 읽어볼 것을 강력히 권장합니다. Hej home은 제3자가 이용자로부터 수집하는 개인 정보를 사용하는 방법을 제어할 수 없기 때문에 책임을 지지 않습니다. 개인정보보호정책은 Hej home의 서비스에서 연결된 다른 사이트에는 적용되지 않습니다.

 

• 미성년자

Hej home은 자녀가 Hej home 제품과 서비스를 사용하는 것을 부모가 모니터링해야 하는 책임이 있다고 간주합니다. 그럼에도 불구하고, 미성년자의 개인 정보를 요구하거나 해당 범주의 사람들에게 어떤 홍보 자료도 보내지 않는 것이 Hej home의 정책입니다. Hej home은 미성년자의 개인 정보를 수집하거나 수신할 의사가 없습니다. 부모나 보호자가 미성년자 자신의 사전 동의 없이 Hej home에게 개인 정보를 제공하고 있다고 생각하는 경우, Hej home 서비스에서 개인 정보의 제거를 요청한 후 확인하시기 바랍니다.


• 개인 정보 보호 정책 개정

Hej home은 정기적으로 개인정보보호정책을 검토하며 유지합니다. Hej home은 본 개인정보보호정책을 변경하는 경우, Hej home이 수집하는 정보와 사용 방법을 인식할 수 있도록 모든 Hej home 웹사이트에 변경 내용을 고시할 예정입니다. Hej home의 개인정보보호정책의 변경 사항은 Hej home 웹사이트에서 동일하게 게시할 때부터 적용됩니다. 웹사이트, 휴대전화 및 기타 장치에서 제품과 서비스를 계속 사용하는 경우, 업데이트된 개인정보보호정책을 수용한 것으로 간주합니다. Hej home은 이용자로부터 더 많은 개인 정보를 수집하거나 새로운 목적을 위해 개인 정보를 공개하는 경우, 이용자의 동의를 구합니다.


• 개인정보관리책임자
성명: 김대원

부서: 경영지원팀

전화번호: 070-4738-3000